Otomat, mal ve/veya hizmetlerin, bozuk para, kağıt para, jeton, akıllı/chip/manyetik kart(anahtar), cep telefonu veya bir başka komut ile self servis satışında kullanılan bir cihazdır.

Değişen yaşam koşulları, çağımızın hareketli yaşantısı, insanların yiyecek içecek ihtiyaçlarını daha çok ev dışında karşılıyor olmaları, alternatif bir perakende dağıtım kanalı olarak otomatların önemini artırmaktadır. Otomatlar 7 gün/24 saat kesintisiz hizmet vererek, rahat ve hızlı bir hizmetle süpermarketlere alternatif olmaktadırlar.